Pisces zodiac sign painting by Nanuka Chartolani, Mystic J

Preguntas frecuentes

Compras en línea

Puede descubrir las nuevas colecciones en nuestra página de inicio.
En la página de la tienda Mystic, puede elegir la colección o las categorías. También puede ir a la página de cada colección para ver los productos.
Cuando haya elegido las piezas que desea comprar, seleccione su tamaño (si es necesario) y la cantidad y agréguelos al carrito.
Los productos seleccionados están disponibles para su compra en nuestro sitio web. Una vez que haya elegido su artículo, haga clic en "Agregar al carrito" en la descripción del producto. Para anillos y pulseras indicar la talla deseada.
A continuación, puede ver, modificar (incluida la cantidad deseada) o eliminar artículos de su pedido haciendo clic en el icono de la cesta en la parte superior derecha de cada página de nuestro sitio web.
Si desea proceder a la confirmación del pedido, haga clic en "Ir a la caja". Luego será redirigido al siguiente paso para ingresar su información de entrega.
Una vez realizado el pago, se le enviará un correo electrónico de confirmación.
Haga clic en el icono en la esquina superior derecha y haga clic en "Crear cuenta" con su dirección de correo electrónico.
Si cambia de opinión, puede cancelar su pedido en 15 minutos. Sin embargo, pasados esos 15 minutos, no podemos garantizar la cancelación de su pedido.
La mayoría de nuestros productos se producen en ediciones limitadas. Entonces un producto puede estar agotado. Sin embargo, siempre puede reservar su artículo a través de nuestra tienda, que se realizará y entregará en 14 días. Si no puede encontrar el producto que busca en nuestro sitio web, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro chat en vivo y uno de nuestros asesores le ayudará en el proceso.

Información del Producto

Los productos de Mystic J disponibles para comprar en línea incluyen collares, anillos, pulseras, aretes, pndientes, tobilleras, manguitos de la oreja, colgantes, accesorios para la cara y otros accesorios de moda.
Hay diferentes tipos de pendientes:
- El pendiente sencillo o mono: se vende por 1 unidad y no viene por pareja. Si desea crear un par, solicite este arete en 2 cantidades o mézclelo con otro arete mono Mystic.
- El ear cuff o el maguito de la oreja: no requiere perforación. Se pone fasilmete en la oreja y se puede ajustar a su oreja.
- Los pendientes asimétricos: los dos pendientes que forman la pareja y no tienen el mismo diseño.
- Los pendientes de aro.
Sólo utilizamos los materiales de alta calidad! Los metales preciosos: Plata de Primera Ley, Oro de Primera Ley, Rodio y etc. Además utilisamos las piedras preciosas.

Pago

Mystic J acepta los siguientes tipos de pago para compras en línea: Amex, Visa, Mastercard, Paypal, Google Pay, Shopify Payment, Apple Pay, Scalalpy y Klarna.
100% seguro, toda la información personal y de pago enviada está encriptada para su seguridad.
Todos los precios que se muestran en línea en Mysticj.com tienen IVA incluido.
Un código de seguridad se compone de 3 o 4 dígitos. Este código se utiliza para asegurar las transacciones de venta realizadas en línea. Para tarjetas de crédito American Express: el código de 4 dígitos está impreso en el frente de su tarjeta, a la derecha de su número de tarjeta de crédito principal. Para todas las demás tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Discover…): el código de 3 dígitos está impreso en el reverso de su tarjeta de crédito en el cuadro de firma.

Envíos

Todos los pedidos de Mystic J se envían con seguro a través de Correos Es, FedEx o DHL y requieren la firma del destinatario en el momento de la entrega.
Dado que todas nuestras piezas están completamente y éticamente hechas a mano, solo emitimos joyas en un número limitado. Por ello, la mayoría de nuestras piezas se fabrican bajo pedido, por lo que si la pieza está disponible, la recibirás en 2-4 días; de lo contrario, espere de 2 a 3 semanas para que elaboremos tu joya mística.
-Todos los pedidos superiores a 50€ se envían gratis dentro de España (península)

- Los pedidos internacionales superiores a 200 € se envían gratis

- Los Pedidos Internacionales por debajo de 200 € se cobran una tarifa plana de 15 €
La seguridad de la entrega del pedido es una de nuestras prioridades.
Todas las compras en línea de Mystic J requieren una firma en el momento de la entrega.
Todos los pedidos se entregan de lunes a sábado por FedEx o DHL.
Si no está disponible para firmar por su paquete, el mensajero hará tres intentos de entrega en tres días hábiles consecutivos.
Si aún no está disponible para firmar su paquete, el paquete se retendrá temporalmente en una estación local de FedEx o DHL cerca de usted.
Le enviaremos un correo electrónico con información de su envio y el numero de seguimiento cuando su pedido haya sido enviado.

Puede usar este número para seguir su pedido en el sitio web de FedEx (www.fedex.com), DHL (www.dhl.com), o Correos (www.correos.es).

DEVOLUCIONES / CAMBIOS

Lea nuestra politica de devoluciones y reemolo Return & refund policy