Términos del servicio
Mystic J O. E. es una empresa con domicilio social en c/ Padre Espla N1, 03013 Alicante, España, con CIF E67934893, y una de sus marcas comerciales es Mystic J.
🔆 En Mystic J no tenemos la producción en masa. Normalmente nuestras piezas únicas se fabrica completamente a mano de forma ética bajo pedido. Por lo tanto, tus joyas están hechos a mano exclusivamente para ti. Por lo general, elaboracion de una pieza lleva de 2 a 3 semanas a menos que se especifique lo contrario. España los envios se entregan en 3-4 dias laborales.
🔆 Trabajamos con DHL Express, FedEx y Correos España. Le enviaremos un correo electrónico con información de seguimiento cuando su pedido ya haya sido enviado. El tiempo de entrega depende del destino, y suele tardar de 24 a 72 horas después del envío.
🔆 Si tu pedido tiene prisa, contáctenos por info@mysticj.com y haremos todo lo posible para priorizarlo. Tenga en cuenta que si el pedido ya está procesado, no se puede cancelar ni reembolsar.
Todos nuestros envíos se realizan desde nuestra sede en Alicante, España.?
? Pedidos desde (Estados Unidos, Canadá, Reino Unido)
Tenga en cuenta que los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos internacionales:
1) Los precios y los gastos de envío no incluyen los derechos de importación y aduana, los impuestos sobre el valor añadido ("IVA"), los derechos y otras tasas que pueda cobrar el país de destino, todos los cuales son responsabilidad del comprador. Por lo tanto, Mystic J no es responsable de las tarifas de corretaje, aranceles aduaneros y de importación, impuestos al valor agregado ("IVA"), aranceles y otras tarifas asociadas.
2) El destinatario del pedido es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes, reglamentos y restricciones del país de destino.
3) Mystic J no es responsable de la entrega de paquetes retrasada debido a problemas de aduanas cuando se realizan envíos internacionales.
4) Todos los costos incurridos en una entrega rechazada debido a altas tarifas de aduana o corretaje, aranceles, impuestos o restricciones impuestas por el país de destino son responsabilidad del comprador.
✖️ Paquete perdido
Nuestros transportistas ofrecen métodos de envío seguros y fáciles de rastrear. Si su paquete se pierde en tránsito, haremos todo lo posible para ayudarlo. No somos responsables de los paquetes una vez que se genera el comprobante de entrega.
Una vez que los transportistas retienen el paquete, no podemos hacernos responsables de los artículos entregados que se hayan perdido o robado.
Aviso Legal
"De acuerdo con la legislación estatal (Ley 3/2014, de 27 de marzo), el vendedor es responsable de enviar el producto en el plazo de 30 días naturales. Si no recibe los productos en el plazo de 30 días, o en el plazo pactado, deberá comunicarlo al vendedor y dar un tiempo adicional razonable para la entrega. Por ejemplo, si le informamos que la entrega se retrasa una semana, un cliente debe concedernos una semana más de acuerdo con la ley".
Si al final de este plazo no te hemos entregado el producto, te reembolsaremos lo antes posible.
